95短号和400电话有什么区别?

1、 办理方法95短号是需要先办理全网呼叫中心许可证，许可证办理时间非常长，一般在60个工作日，申请成本最少是2万，不包含别的成本。同时需要的手续非常繁琐。400电话，办理仅需提供公司营业执照、法人身份证、组织机构代码证，预存话费就能了，最快是当天可以用。2、 功能方面95短号办理完成后需要在找代理商来做呼叫中心，具体可达成的功能，依据代理商不同，有所不同。现在主流功能包含，呼入电话分配、ivr语音导航、坐席管理软件、录音功能、黑名单功能、语音信箱功能等。400电话，在功能上比95号码跟便捷，包含功能有：绑定手机、群发短信、漏话邮件、自服务门户、挂机短信、漏话短信、认可度调查、企业彩铃、语音信箱、ivr语音导航、分支统计、分区转接、分时转接、呼叫黑名单、通话录音、虚拟总机、WEB400（网页回呼）、外呼外显等。3、用过程中正常的95呼叫中心等于是用电脑还有呼叫中心坐席同时用，前期投入大。后期用中还需要有专人来负责并维护，每分钟资费相对较高。400电话在用中很便捷，绑定你现有些手机或座机，也可以绑定呼叫中心的坐席，前期投入只不过预存话费，没额外成本，后期用中，如有问题，可以由我公司售后来专门负责，非常便利。本质就是95短号和400号码都是一样的，只不过一个号码，具体达成的功能都需要代理商来做。95短号一般是作为金融、物流、银行等行业作为客服电话用，办理需要非常高，过程非常繁琐。400电话作为企业客服电话，办理简单，本钱低，用中的功能和呼叫中心是一样的。