伴随企业意识的提升，客服体验和迅速响应已经成为企业平时运营的重要。为了提高顾客服务水平，同时控制本钱，愈加多的企业选择了400电话业务。400电话就是顾客拨打一个固定的号码，通过对该号码的中继，可以使得电话接通到接听方，从而可以达成在线客服、电话回访、热线咨询等。
400电话业务的行业角逐与进步近况，将大家的注意力引到具体的服务中。400电话业务的角逐主如果基于运营本钱、接通率、可控范围与服务水平等。各种服务提供商的价位、服务策略与经营模式都是多样化的。而服务有什么区别不止是数目的不同，还在于其提供的附加功能与针对特殊需要的能力等。
400电话的用法价值
400电话的用法价值主要体目前以下几个方面，第一是提高企业品牌形象。在顾客看来，一个有400电话的企业看上去愈加专业、愈加有针对性。第二，提升企业的服务水平。通过400电话业务，在线客服、电话回拨等一系列服务可以更容易达成，并且广大顾客可以获得贴心服务。除此之外，用400来接听顾客的呼救，对企业的品牌也是一份维护。
自然，用价值不只这样。在中小微型企业进步的过程中，400电话也成为了一个强有力的助手。通过选择符合自己录音的专业，匹配我们的推广数据，运营本钱可控等一系列的优点，让中小微型企业更容易展示自己，并且更容易达到我们的目的市场。
400电话行业的将来
将来几年，400电话业务将面临“增量市场”的重压。依据统计，现在市场普及率已经超越70%，饱和度非常高。对于400电话提供商来讲，将来需要要更具前瞻性，增加新的差异化功能，比如定制化服务、平台型企业服务等，应付市场角逐。
除此之外，400电话本身有着非常强的互动能力。将来的400电话将更重视垂直范围的开发，比如电子商务、医疗等。不一样的行业，用户对服务的需要存在巨大的差异。将来，不一样的服务提供商将提供有针对性的用户服务，从而更好地满足用户的需要。
总之，400电话业务的角逐加剧行业内的差异化发展势头为该范围的将来增添了闪光点。将来市场的进步将更具适应性和革新性。